8月5日，马丽英穿戴好防护服，走进房山区阎村镇乐活家园社区为居民配送生活物资，当她走到北区25号楼2号院时，发现小院大门前的桌子上有个纸盒，上面贴着一张写满字的纸，最上方“休息处”三个红字很是醒目，往下看，则是一封感谢信。
马丽英是阎村镇政府的工作人员，自8月1日3时30分乐活家园社区实行封控管理以来，她就成为了69支居家观察服务保障队的成员之一。“幸好有你们，不分白昼地守护在这个小区……我代表这个小区的所有人表示由衷的感谢。”“我愿把最大的祝福和敬意送给各位，辛苦了！”读着这封信，马丽英的眼眶湿润了。
信中特别提到：“在门前有一棵不大不小的树，树荫下，摆放着桌子和椅子，是可以休息的。”读到这里，马丽英很感动，“我们的辛苦付出，居民们都看在眼里。”之后，她把这封感谢信拍了照，连同“休息处”的具体位置一起分享到了社区防控工作群里，已经连续奋战多日的工作人员，全被打动。
“我对这户居民有印象，住在院里的总共5口人，这几天我给他们配送物资，因为必须‘无接触’，虽然隔着门交流，但还是能听出他们话里话外透着和气和感谢。”马丽英说，“看这一笔一画的字体，还有信纸上的卡通图案，这封信应当是位小姑娘写的。”
“这的确是我家三个孩子的提议。写信的是11岁的闺女。”居民朱女士说，疫情发生得很突然，这几天全家足不出户，生活物资全靠工作人员配送，“天气炎热，工作人员还得穿着密不透风的防护服，多受罪啊！帮我们运物资，估计每趟都是一身汗。我们家院门口，就有一处树荫，下面正好有桌椅，可供大家休息！”朱女士说，全家人决定，5口人齐动手，孩子是主力，写感谢信、画卡通画，其他家庭成员则帮忙粘贴、制作纸盒。完成后，趁着社区组织居民第二轮核酸检测的机会，把“休息处”布置了出来，随后还一起进行了消毒，以防万一。
“感谢居民的关心。大家齐心协力，一定能战胜疫情！”阎村镇相关负责人介绍，目前乐活家园社区内安置了250个帐篷、750张床，每个帐篷里都有电风扇和饮用水，让辛劳的工作人员能有地方休息。
